900g的Pizza，two for $8, it’s a good deal！ 我们打印了Safeway, Registered Customer的Coupon有备而来。我们买了一个Classic和一个Hawaii的Pizza还买了一些其他的食品，到Cashier处结帐。我们把Coupon交给她并叮嘱这是Pizza的。付完钱，老公都会把收银条给我再review一遍。果然，又不对了。两个Pizza应该一共比原价便宜$9，现在只减了$4.5。这样的差错我们不是碰到第一次了，而且在不同的西人超市都有碰到过。不过他们承认错误的态度通常是很好的，他们会道歉，并把差额退还给你。
我们一边在感叹自己的火眼金金，一边在评价着西人超市的诡计多端，总是让你看到一个价钱，买到的又是另一个价钱。“对呀”老公说，“那个Cashier说都是系统的问题，还谢谢我让她知道BAR CODE要照两下才对。”“系统的问题”，这是我在工作中听到最多的话。一直都有些反感，任何系统的问题人都是可以解决的，觉得他们总是推卸责任。不过回想大统华的收银系统，的确是不同的。他们在two for $$$的时候，都是在算第一件商品时按原价，而第二件商品是算两件商品的总价和已算商品的差价。这样你永远要买两件或两件的倍数的该种商品才能获得折扣。而西人超市的收银系统的操作是，每件商品先按原价计算，然后扫一下coupon就给一件物品的折扣。那也就是说，其实two for $$$，只是个噱头，如果你买一个的话也能得到一样深的折扣！对的，是这样，我以前买一件的时候他们就是这么算的。想到这里，我突然觉得西人超市非但一点也不诡计多端，而是傻得可以！
一直在试着比较到底是西人更聪明一点还是我们，一直也没有得到答案。总是觉得他们有的时候象天才、有的时候象蠢材，唯一不变的是，总和我们的想法不太合拍。
我试着再想想他们为什么要把系统设计成这样，我似乎也能为他们想到很多理由（跟他们在一起时间长了，多少也受些影响），比如，对买2个以上该种商品的顾客更应该鼓励，也要给他们一样的折扣；不能歧视买一个该种商品的顾客，大多数客户都是诚实的等等、等等。也许我就不应该，总是比较谁更聪明，思路的差别才是真正的差别吧。
没有评论:
发表评论